POLÍTICA DE PRIVACIDAD LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P.

1.Información básica

2.Información adicional

De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable de protección de datos de carácter personal, el Usuario del sitio web y/ o Cliente o Potencial cliente de LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. queda informado de la política de privacidad de la misma, no siendo el contenido de ésta, informativo sobre otros tratamientos aplicables a otros interesados con relación con la compañía tales como empleados, proveedores, colaboradores, etc. cuyos datos personales sean también tratados por ésta, y cuya información sobre su tratamiento se facilitará a los mismos donde corresponda en cada caso en función del tratamiento de que se trate, salvo cuando se remita expresamente a esta política.

a. Responsable ¿Quién tratará sus datos?

LAL ABOGADOS, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. (en adelante LAL ABOGADOS) se dedica al asesoramiento y prestación de servicios que pudieran requerir su derivación a profesionales del ámbito de la asistencia jurídica y del recobro de impagados dirigido a particulares, autónomos y empresas, atendiendo a las necesidades y consultas de los Usuarios y/o Clientes, tanto personales como profesionales.

LAL Abogados es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la web, clientes y potenciales clientes cuyos datos trata para las finalidades descritas más adelante.

Denominación social: LAL ABOGADOS ASISTENCIA JURIDICA ESPECIALIZADA SLP

Domicilio: Vía de los Poblados, 3 Parque Empresarial Cristalia, Edificio 5, planta 5ª 28033, Madrid

NIF:  B84391184

Inscripción: 

• Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 1.521, Libro 0, Folio 116, Sección B, Hoja 382829
• Inscrita en el Registro de Sociedades Profesionales del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid, según datos disponibles en https://www.icam.es/censoSociedades/BuscaSociedad.jsp

Teléfono: 91 558 99 26

El Delegado de Protección de Datos es el responsable de informar y asesorar a la Entidad sobre sus deberes y obligaciones como responsable o encargado del tratamiento y supervisar el cumplimiento del RGPD.

Para cualquier consulta o solicitud el usuario puede dirigirse a la dirección de correo electrónico de contacto del Delegado de Protección de Datos: despachos.madrid@lalabogados.es

b. ¿Para qué es necesario que tratemos sus datos? ¿Qué LEGITIMIDAD LEGAL tenemos para hacerlo?

Los datos personales aportados por los Usuarios y/o Clientes de LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. serán incorporados a un Registro de Tratamientos titularidad de la misma y serán tratados con la finalidad principal de atender las solicitudes relacionadas con la prestación de servicios y cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales, y gestión del sitio web.

A continuación se detallan estas finalidades, y la base legal o LEGITIMACION que habilita a LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. al tratamiento de sus datos para ello.

En aplicación de medidas precontractuales o la intención de concluir un contrato (art. 6.1.b RGPD)

• La tramitación y gestión de la solicitud de información y/o a precontrato o contrato realizada por el Usuario y/o Cliente a través de este sitio, el teléfono, el correo electrónico, WhatsApp o a través de terceros con los que LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. tiene contratos que incluyen la prestación del servicio de LAL Abogados a su propia cartera de clientes, con o sin coste para el cliente final.
• Gestión de cobro del importe de los servicios o productos contratados.

Por ser un tratamiento necesario para la ejecución de contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD)

• Prestación del servicio o seguro contratado en ejecución del mismo por cualquiera de los medios de acceso elegidos por el cliente (teléfono, email, correo postal, WhatsApp … ), que puede incluir las siguientes, en función de cada contrato:

  • Prestación del servicio jurídico contratado que puede incluir la representación del cliente en juicio o fuera del mismo.
  • Cesión a colaboradores de LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. de sus datos personales, cuando así sea solicitado por el cliente, bien como parte del servicio contratado, bien como complemento al mismo. Esos colaboradores pueden ser, entre otros, despachos de abogados, peritos, procuradores o gestorías.

  • Gestión de cobros en nombre del cliente a través de la contratación del producto al efecto.

• Gestión de los sistemas necesarios para la prestación del servicio, lo que incluye procesos tales como el registro de los expedientes del contrato, altas en el CRM de los contratos, gestión de copias de seguridad o backups, así como tareas de mantenimiento, administración y monitorización de los sistemas, bloqueo y anonimización de datos de clientes. Los correos electrónicos podrán reportar una confirmación de su recepción y lectura.

En el curso del contrato el usuario y/o Cliente podrá facilitar datos entre los que se encuentren datos personales relativos a la salud de las personas, a la comisión de infracciones penales o administrativas, o aquellos otros que pudieran revelar el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos y/o biométricos, o cualquier otra información relacionada con el servicio contratado, sin cuyo tratamiento devendría el contrato devendría de imposible ejecución.

El Usuario y/o Cliente de LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

Se informa a los interesados de que estos tratamientos, en ejecución del contrato pueden incluir categorías especiales de datos personales.

¿Qué son las categorías especiales de datos y por qué LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. puede tratarlos?

Se trata de datos con una protección especial, están definidas en el artículo 9 del RGPD y son las siguientes: datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona, datos relativos a la salud o datos relativo a la vida sexual o las orientación sexuales de una persona).

La habilitación para que LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. pueda tratarlos viene establecida en el apartado 2 de ese artículo y en el artículo 10 de la LOPDGDD, que lo permite cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o cuando los tribunales actúen en ejercicio de su función judicial. También el Considerando (52) del RGPD autoriza este tratamiento cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, ya sea por un procedimiento judicial o un procedimiento administrativo o extrajudicial.

El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (art. 6.1c RGPD):

• La ejecución del contrato puede incluir datos de terceros (contraparte) del expediente extrajudicial o judicial, facilitados por el cliente, siendo este un tratamiento necesario para la ejecución del contrato y para los que LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. está habilitado, con base en la garantía al derecho a la asistencia letrada establecido, como parte de la tutela judicial efectiva, por el artículo 24.2 de la Constitución.
• La ejecución del contrato puede incluir el tratamiento de datos penales o contenidos en sentencias dictadas en el orden penal. De igual forma que en el caso anterior, LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. está legitimada para la realización de ese tratamiento con base en la garantía al derecho a la asistencia letrada establecido, como parte de la tutela judicial efectiva, por el artículo 24.2 de la Constitución.
• Atender los ejercicios de derechos de los interesados en relación con la privacidad ante la empresa, esto es los derechos a Acceder, Rectificar, Suprimir, Oposición, Limitación y Olvido es un tratamiento al que el Responsable está obligado en cumplimiento del RGPD.

Con base o legitimación en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD):

• Captación de nuevos clientes por medios propios o a través de terceras empresas. La captación online de Leads se realizará a través de formulario que figura en la web de LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P.

Con base en el interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD):

• Gestión del sitio web. El Portal puede alojar blogs, foros, y otras aplicaciones o servicios de redes sociales con la finalidad de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los cuales LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. no tiene control alguno.
• A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma anonimizada o pseudonimizada, LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet del dispositivo, que permite a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha información podrá ser también empleada con finalidades analíticas de rendimiento web. Para más información sobre este punto, por favor, consulte nuestra política de cookies.
• Control de calidad del servicio prestado a través de los datos registrados en los expedientes y de la grabación de parte de las llamadas de servicio.
• Control de accesos a las instalaciones de LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. mediante la grabación de imágenes.
• Ofrecer al Usuario productos y servicios o contenidos personalizados mediante la obtención de perfiles y labores de segmentación, ampliando o mejorando aquellos con los que el Cliente cuente al amparo del artículo 21.2 de la Ley 34/2011, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), ofreciendo al destinatario la posibilidad de oponerse a este tratamiento en el momento de recogida de sus datos y en cada una de las comunicaciones comerciales que LAL le dirija. 

c. Datos Personales de Terceros:

En el caso de que los datos personales aportados por persona distinta del usuario o titular de los datos que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que facilita de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. para las finalidades señaladas, o de quien deba prestarlo en su nombre en caso de que este sea menor de 16 años o incapaz.

Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En cuanto a los datos de la contraparte aportados por el cliente, igualmente este es responsable de que sean veraces y actualizados.

d. Plazo de Conservación de los Datos Personales:

Los datos personales proporcionados se conservarán:

1) Mientras que se mantenga la relación contractual. Expresamente se informa al interesado, de que en caso de que el contrato haya finalizado pero el cliente tenga aún derecho a seguir utilizando el servicio por quedar alguna gestión pendiente, la relación contractual se mantiene, en su beneficio, para que pueda ejercer los derechos que le correspondan recogidas en el contrato en los casos previstos, hasta la finalización del plazo correspondiente.

Finalizada la relación contractual, los datos personales se conservarán siempre exista una obligación legal de conservación para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, si bien éstos permanecerán bloqueados hasta la finalización del plazo en el que pueden ejercerse, o plazo de prescripción. Transcurrido ese plazo, se suprimirán mediante la anonimización de los mismos.

Se informa al interesado de la definición de bloqueo: procedimiento por el que los datos personales dejan de estar disponibles para la organización en sus procesos habituales, y quedan reservados de forma que ni tan siquiera sea posible su visualización, pudiendo únicamente ser recuperados para la atención de reclamaciones y para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, para la exigencia de posibles responsabilidades y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

2) Mientras exista consentimiento del interesado para recibir comunicaciones con finalidad comercial o promocional, en productos de LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. , de otras empresas del GRUPO LEGÁLITAS o de terceros que pudieran resultar de su interés, durante el plazo para el que haya prestado su consentimiento para ello, pudiendo retirarlo en cualquier momento por el procedimiento sencillo y gratuito que se indica más adelante.

Finalizado ese plazo, o si revoca antes su consentimiento, se procederá a su bloqueo y posterior supresión de sus datos personales de nuestros sistemas en la forma indicada anteriormente.

Mientras exista una acción de reclamación a favor de LAL Abogados por incumplimiento del cliente de sus obligaciones de pago del servicio contratado, y hasta que se produzca el plazo de prescripción de la misma.

e. Categorías de Destinatarios:

Los datos personales de Usuarios y/o Clientes de LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados, cuya intervención es necesaria para la ejecución del contrato:

• Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.
• En el curso de una cuestión litigiosa derivada de la prestación del servicio, podremos comunicar sus datos a las partes implicadas, a órganos de mediación y a juzgados y tribunales y similares.

Encargados de tratamiento necesarios para la ejecución de la relación contractual o precontractual, entre los que podemos destacar:

• Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de “computación en la nube”.
• Despachos de Abogados con los que LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato. No siempre tendrán la condición de Encargados.
• Gestorías con los que LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato.

En todo caso, LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. garantiza a sus Usuarios y/o Clientes la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las autoridades competentes a tal efecto.

LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. podrá comunicar a sus encargados de tratamiento tanto datos de carácter identificativo del Usuario y/o Cliente (nombre, apellidos, datos de contacto…), así como la información y/o documentación necesaria relacionada con el servicio contratado, para el cumplimiento de las finalidades del mismo, y cuya negativa imposibilitaría su prestación.

Asimismo, LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. podrá comunicar los datos de Usuarios y/o Clientes a aquellos organismos públicos o partes implicadas, cuando fuera estrictamente imprescindible para la ejecución del servicio contratado y/o exista una obligación o habilitación legal que así lo requiera.

f. Transferencias Internacionales:

No se realizan.

g. Derechos de los Interesados:

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.

El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. dirección despachos.madrid@lalabogados.es o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. , Vía de los Poblados, 3 Parque Empresarial Cristalia, Edificio 5, planta 5ª 28033, Madrid, adjuntando la documentación que, en su caso, fundamente la petición.

Adicionalmente, se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es, Autoridad de Control del Estado español.

Asimismo, se informa al interesado de que LAL abogados tratará los datos personales que en su caso haya facilitado en el ejercicio de sus derechos para acreditar, de ser necesario, el cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 12.3 del RGPD y 12 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, con relación al derecho ejercitado.

Actualización de la Política

La presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de LAL Abogados, Asistencia Jurídica Especializada S.L.P. La publicación, y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio Web para su establecimiento.